Des bagages perdus ou retardés peuvent gâcher des vacances ou un voyage d'affaires. Willie Walsh, directeur général de l'Association du transport aérien international (IATA), a admis dans un discours l'année dernière qu'il n'avait pas enregistré de bagages depuis 35 ans parce qu'il avait peur que cela se produise. Aujourd'hui, l'IATA a lancé une nouvelle initiative pour aider les compagnies aériennes à améliorer une faiblesse majeure dans le traitement des bagages : les transferts de bagages intercompagnies, en améliorant la communication entre les compagnies aériennes et avec les aéroports afin de mieux gérer les contrôles de bagages entre compagnies aériennes.
L'IATA prévoit de lancer un projet pilote plus tard cette année pour tester sa norme de messagerie numérique pour les communications d'échange de bagages. L'IATA a déclaré que la norme permettra aux compagnies aériennes de partager des informations, telles que des images et la géolocalisation des bagages, qui ne sont pas prises en charge par la technologie traditionnelle de messagerie des bagages.
